Polisi Privasi Winbox

Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana winbox.uk.com (pengendali platform Winbox Malaysia) mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web atau menggunakan perkhidmatan kami.

Maklumat yang Kami Kumpul

• Maklumat Akaun: Nombor telefon, kata laluan (disulitkan), alamat emel (pilihan)
• Data Transaksi: ID Touch'n Go atau butiran bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran (disulitkan, tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa)
• Data Penggunaan: Masa log masuk, alamat IP, jenis peranti, maklumat pelayar untuk tujuan keselamatan
• Cookies: Cookie sesi untuk mengekalkan log masuk dan cookie keutamaan untuk personalisasi

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

• Untuk membuat dan menyelenggara akaun Winbox anda
• Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat
• Untuk menghantar notifikasi penting melalui SMS atau emel
• Untuk mencegah penipuan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran
• Untuk meningkatkan platform Winbox dan pengalaman pengguna
• Untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan di Malaysia

Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan piawai industri untuk melindungi maklumat peribadi anda:

• Enkripsi SSL peringkat bank untuk semua transmisi data
• Penyimpanan kata laluan disulitkan (Winbox tidak pernah melihat kata laluan sebenar)
• Audit keselamatan berkala dan ujian kerentanan
• Infrastruktur pelayan selamat dengan akses terhad
• Pemantauan transaksi automatik 24/7

Perkongsian Maklumat

Winbox tidak menjual, menukar atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam kes berikut:

• Dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan transaksi Touch'n Go/DuitNow/Bank
• Apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau pihak berkuasa kerajaan
• Dengan kebenaran eksplisit anda untuk tujuan tertentu

Cookies

Winbox menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri platform mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Privasi Kanak-kanak

Winbox hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul maklumat daripada bawah umur secara sengaja. Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data daripada bawah umur, ia akan dipadam serta-merta.

Hak Anda

Sebagai pengguna Winbox, anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat
• Meminta pemadaman akaun dan data berkaitan
• Menarik balik kebenaran pada bila-bila masa
• Memohon eksport data peribadi anda

Penyimpanan Data

Winbox menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, kebanyakan data akan dipadam dalam 30-90 hari, kecuali data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang atau kewangan.

Perubahan Polisi Ini

Winbox berhak mengemaskini Polisi Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dikemaskini. Penggunaan berterusan platform Winbox selepas perubahan tersebut bermakna anda menerima polisi yang dikemaskini.